FAQ - Häufige Fragen

Sie können Ihren Termin telefonisch oder bequem über unsere Online-Terminformulare anfragen. Für die allgemeine Sprechstunde  und die Spezialsprechstunde stehen separate Online-Anfragen zur Verfügung.

Die allgemeine Sprechstunde richtet sich an gesetzlich und privat versicherte Patienten. Die Spezialsprechstunde ist insbesondere für Privatversicherte und Selbstzahler vorgesehen und bietet eine individuelle orthopädische Beratung zu speziellen Fragestellungen.

Die Spezialsprechstunde richtet sich insbesondere an Privatversicherte und Selbstzahler. Hier nehmen wir uns ausreichend Zeit für individuelle orthopädische Fragestellungen und Beschwerden.

Für Terminvereinbarungen erreichen Sie unser Praxisteam zu den auf der Website veröffentlichten telefonischen Servicezeiten. Alternativ können Sie jederzeit unsere Online-Serviceformulare unter “Service” nutzen.

Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine möglichst frühzeitige Absage. Idealerweise informieren Sie uns mindestens 24 Stunden im Voraus. Telefonisch erreichen Sie unser Praxisteam zu den telefonischen Servicezeiten. Alternativ können Sie jederzeit unsere Online-Terminabsage- Formular nutzen.

Mit unserem Gesundheitsbrief informieren wir Sie regelmäßig über aktuelle medizinische Themen, neue Erkenntnisse aus der Orthopädie und Neuigkeiten aus unserer Praxis. An- und Abmeldung jederzeit problemlos möglich. Anmeldung zum Gesundheitsbrief.

Unsere Online-Services sparen Zeit, vermeiden unnötige Wartezeiten und ermöglichen eine schnelle Kommunikation mit unserer Praxis – rund um die Uhr und unabhängig von unseren Telefonzeiten.

Bitte sagen Sie Ihren Termin ab, wenn Sie ihn nicht wahrnehmen können. Nicht abgesagte Termine führen dazu, dass reservierte Behandlungszeiten ungenutzt bleiben und anderen Patienten nicht zur Verfügung stehen. 

Wenn Sie frühzeitig absagen und wir Bescheid wissen, können wir die frei gewordene Zeit anderen Patienten zur Verfügung stellen.

Nicht abgesagte Termine führen dazu, dass reservierte Behandlungszeiten ungenutzt bleiben. Dadurch können andere Patienten nicht behandelt werden, obwohl sie auf einen Termin warten.

Je früher Sie Ihren Termin absagen, desto größer ist die Chance, dass wir den Termin neu vergeben können. Insbesondere Patienten mit akuten Beschwerden profitieren von kurzfristig frei werdenden Terminen.

Bitte sagen Sie Ihren Termin sofort ab, wenn Sie wissen, dass Sie diesen nicht wahrnehmen können. Möglichst mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt ab. Dies erleichtert unsere Terminplanung erheblich.

Bei einem nicht abgesagten Termin werden Zeitfenster für Untersuchung, Beratung oder Behandlung freigehalten, die anschließend meist nicht mehr genutzt werden können. Dies beeinträchtigt die Organisation und Kapazitätsplanung der Praxis.

Ja. Mit einer frühzeitigen Absage ermöglichen Sie es uns, den Termin an Patienten zu vergeben, die dringend auf eine orthopädische Untersuchung oder Behandlung warten.

Viele Patienten suchen wegen akuter Rücken-, Gelenk- oder Unfallbeschwerden kurzfristig einen Termin. Nicht wahrgenommene und nicht abgesagte Termine verlängern daher unnötig die Wartezeiten für andere Patienten.

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Absage spätestens 24 Stunden vorher. 

Bei zu kurzfristiger Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar ab 50 € zu berechnen. Bei besonders zeitaufwendigen Untersuchungen oder Behandlungen kann dieses entsprechend höher ausfallen. 

Ausfallhonorare werden weder von gesetzlichen noch von privaten Krankenversicherungen übernommen und sind vom Patienten selbst zu begleichen. Eine Terminabsage ist telefonisch, persönlich in der Praxis oder online über den Menüpunkt „Termin absagen“ möglich.